Responsable du traitement
DIACASAN EDITION, société à responsabilité limitée dont le siège est situé 14 rue Léon Cogniet et 16 rue Cardinet, 75017 Paris, est responsable des traitements de données personnelles opérés depuis ce site.
Aucun délégué à la protection des données n'est désigné. Vos demandes sont traitées directement par la maison, à l'adresse indiquée plus bas.
Les données recueillies
Celles que vous nous confiez
- Formulaire de contact : nom, prénom, société, fonction, adresse électronique, téléphone
- Demande de devis : civilité, nom, prénom, société, adresse postale, code postal, ville, pays, adresse électronique, téléphone
- Commande : les mêmes données, complétées des informations nécessaires au paiement et à la livraison
- Lettre d'information : votre seule adresse électronique
Celles que votre navigation produit
Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, type de terminal, pages consultées, date et heure de consultation.
Pourquoi nous les traitons
- Répondre à vos demandes de contact et établir vos devis, sur la base de mesures précontractuelles
- Exécuter et facturer vos commandes, sur la base du contrat
- Suivre la relation client et traiter les réclamations, sur la base de notre intérêt légitime
- Satisfaire à nos obligations comptables et fiscales, sur la base d'une obligation légale
- Vous adresser notre lettre d'information, sur la base de votre consentement
- Mesurer l'audience du site et en améliorer la navigation, sur la base de votre consentement lorsqu'il est requis
Durées de conservation
- Données client : durée de la relation commerciale, puis trois ans
- Pièces comptables : dix ans
- Données de prospection : trois ans à compter du dernier contact de votre part
- Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription
- Données de connexion : six mois
Qui y a accès
Vos données sont destinées aux équipes de la maison. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission et sous contrat : hébergement du site, transporteurs chargés des livraisons, établissement bancaire assurant le traitement des paiements, et prestataires techniques intervenant sur le site.
Nos sous-traitants à ce jour : Infomaniak Network SA pour l'hébergement du site, Johan Iavarone pour sa conception et sa maintenance.
Transferts hors d'Europe
Certains de nos outils sont établis hors de l'Union européenne. Lorsqu'un transfert a lieu, il est encadré par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles propres à préserver la confidentialité et l'intégrité de vos données. Les échanges avec le site sont chiffrés. Nous ne conservons aucune donnée bancaire complète sur nos serveurs.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que ce retrait remette en cause ce qui a été fait auparavant.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à showroom@diacasan-edition.com, ou par voie postale à DIACASAN EDITION, 14 rue Léon Cogniet et 16 rue Cardinet, 75017 Paris. Nous disposons d'un mois pour vous répondre.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
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